近日，貴州銅仁吉陽(yáng)旅游開(kāi)發(fā)有限公司，榮獲國家人力資源和社會(huì )保障部、國家文化和旅游部聯(lián)合授予的2021年度“全國文化和旅游系統先進(jìn)集體”。

吉陽(yáng)旅游開(kāi)發(fā)有限公司在萬(wàn)山區委、區政府的高度重視并給予大力支持下，建立“政府搭建平臺、引進(jìn)社會(huì )資本投資運作”的發(fā)展模式，按照貴州省、銅仁市各級政府關(guān)于貴州萬(wàn)山資源枯竭型城市轉型發(fā)展要求和習總書(shū)記“望得見(jiàn)山、看得見(jiàn)水、記得住鄉愁”“綠水青山就是金山銀山”的發(fā)展理念，以原貴州汞礦工業(yè)遺跡遺址為依托，實(shí)施“修舊如舊、保護性開(kāi)發(fā)利用”原則，采取文化再現與文化重構并舉，大力培育以旅游為核心的第三產(chǎn)業(yè)，帶動(dòng)一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，通過(guò)六年的政企合力，把關(guān)停破產(chǎn)十多年已成殘墻斷垣、一片荒涼的工業(yè)廢墟，建設成為中國第一個(gè)以山地工業(yè)文明為主題的礦山休閑懷舊小鎮——“千年丹都•朱砂古鎮”，一舉改變“頹垣廢井、殘垣敗瓦”的空城景像，實(shí)現貴州萬(wàn)山資源枯竭型城市產(chǎn)業(yè)原地轉型發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的先河，成為全國工業(yè)文化的精品典范、礦業(yè)遺址的絕版和工業(yè)遺址立體博物館，實(shí)現了資源枯竭型城市產(chǎn)業(yè)原地轉型發(fā)展成為變廢為寶、綠色生態(tài)、可持續發(fā)展的文旅融合旅游景區。

       吉陽(yáng)公司秉承以?xún)?yōu)美的旅游項目和環(huán)境吸引游客，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)做好游客接待工作，景區各旅游服務(wù)窗口，嚴格按旅游六要素，建立標準化服務(wù)、誠信經(jīng)營(yíng)機制，堅決杜絕宰客、欺騙，嚴禁售賣(mài)產(chǎn)品短斤少兩、以次充好，確保游客飲食衛生質(zhì)量、旅游產(chǎn)品質(zhì)量、旅游服務(wù)質(zhì)量。做好景區各種安全防范、應急預案工作，確保景區旅游項目、經(jīng)營(yíng)環(huán)境安全、祥和。

吉陽(yáng)公司全面實(shí)施全面質(zhì)量管理，提升公司的整體管理水平，促進(jìn)公司良性發(fā)展，完善公司各項管理體系，對各部門(mén)的崗位職責及服務(wù)流程制定規范、標準，達到專(zhuān)業(yè)化、標準化。景區安全、醫療救護服務(wù)、游客投訴等制定服務(wù)標準。各服務(wù)窗口崗位制定服務(wù)禮儀標準，全提面升標準化服務(wù)水平和能力。

近三年來(lái)受疫情的嚴重影響，旅游行業(yè)沖擊很大，下一步，吉陽(yáng)公司將不斷豐富旅游項目、提升旅游服務(wù)品質(zhì)、優(yōu)化旅游環(huán)境、加大景區宣傳力度，全力做好疫情后旅游接待工作，讓游客來(lái)朱砂古鎮“行之順心、住之安心、食之放心、游之舒心、購之稱(chēng)心、娛之開(kāi)心”。

文圖：王芳忠